EDF Pro

Assistance Dépannage 2h

découvrez l'ensemble de nos services

Pas une minute à perdre en cas de panne !

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Pour seulement 6 € HT par mois, nous intervenons en moins de 2 heures, 24h/24 et 7j/7.

Parce que l’électricité est indispensable à votre activité professionnelle, EDF Pro à conçu avec Axa Assistance et Europ Assistance, le service Assistance Dépannage 2h.

présentation de la solution Assistance Dépannage 2h

EDF Pro vous garantit déjà un approvisionnement électrique jusqu’à votre compteur.
Avec la Solution Assistance Dépannage 2h, EDF Pro va encore plus loin en vous garantissant, cette fois avec Axa Assistance et Europ Assistance, un service de dépannage dans votre local professionnel.

En cas de panne d’électricité occasionnée par l’installation de votre local vous pouvez compter sur :

Un expert au bout du fil, de jour comme de nuit, 7j/7, week-end et jours fériés compris.

Un spécialiste assure une première assistance par téléphone comprenant :
  • - une analyse de la nature de la panne,
  • - une aide à la résolution de la panne,
  • - si nécessaire, la programmation de l'intervention d'un électricien dans vos propres locaux.
Un électricien local qualifié, sélectionné par un spécialiste de l’assistance, intervient dans les 2h suivant votre appel.

Le service Assistance Dépannage 2h vous garantit :
  • - l’isolement de la panne,
  • - la réalimentation en électricité,
  • - le remplacement des pièces défectueuses.
Le déplacement (hors franchise de 15 €)
  • - jusqu’à 3 heures de main d’œuvre,
  • - jusqu’à 60 € HT de frais de remplacement des pièces OFFERTS !
  • - 3 mois de garantie sur la prestation réalisée par le dépanneur.